천안, 와!樂

유명전자에 방문하기 전, 유명전자에 관한 글이 있는지 찾아봤다. 앰프와 같은 기기를 전문으로 수리하는, 실력 좋은 곳이라는 설명이 따라붙었다. 뛰어난 실력은 오랜 경험에서 나오는 것이리라. 유명전자 김지상 대표는 1980년부터 천안 원도심에 자리를 잡았다. “아무래도 오래 하다 보니까 그런 이야기를 듣는 일이 늘어난 것 같아요. 전파상이라고 하면 새로운 제품을 파는 영업 차원의 일과 제품을 수리하는 수선 차원의 일을 주로 하게 됩니다. 그런데 아무래도 시대가 변하면서 제품을 구매하는 일이 점차 인터넷으로 향하게 되면서 지금의 전파상은 거의 수선 위주의 일을 하게 됩니다.”

천안 근처에 이제는 전파상이 많아봐야 다섯 손가락 안에 남은 것 같다며, 사라지는 전파상에 대한 아쉬움을 드러내기도 했다.

“수선, 제품을 수리하는 게 어려운 일입니다. 젊은 사람들이 잘 안 배우려고 하죠. 고된만큼 벌이가 뛰어나지 않은 경향도 있습니다. 수리 자체가 어려운 것은 차치하고 수리했을 때 그 공임 자체가 높지 않습니다. 어떠한 기기를 수리하는 데 드는 공임이 있다면, 여기에 드는 시간과 인력이 적을수록 효율성이 높겠죠. 그런데 딱 ‘어느 정도 시간을 들여 수리할 수 있다.’고 결정할 수가 없거든요.

고객의 이야기를 듣고 어느 부분의 문제가 있는지 특정도 해야 하고, 이에 맞는 적절한 조치가 이뤄져야 하는데, 이 모든 과정이 능숙해지기 전까진 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러다 보니 이제 새롭게 이 시장에 유입되는 사람이 없는 거죠.“ 김지상 대표의 목소리에서 아쉬움이 묻어났다.

“가전은 이제 서비스 체계가 잘 잡혀있으니, 그쪽을 수리하는 일은 좀 많이 사라졌습니다. 가끔 오래된 물건에 애착을 담고 수리를 요청하는 경우가 있긴 하네요. 그러다 보니 지금 가장 많이 들어오는 것은 방송용 앰프나 특수 장비들이 주류를 이룹니다. 방송장비 위주로 한다고 보면 되겠네요. 이쪽 장비들은 AS 체계가 아직 널리 자리 잡지 못한 것도 있고, 전문적인 지식과 오랜 경험을 갖고 수리하는 사람이 거의 없다 보니 이렇게 흘러오는 물건이 많습니다.”

천안 원도심에 오래 자리잡은 어르신으로서 천안 원도심의 활성화를 위해 필요한 것이 무엇이 있을까 물었다. 잠시 고민한 후 무엇보다 ‘사람’이 중요하는 이야기가 돌아왔다.

“현재 천안 원도심 상권의 큰 축은 재래시장입니다. 개발이 다른 쪽에 일어나다보니 ‘원도심’이라는 용어가 생겼죠. 상권 활성화를 위해 많은 사람이 노력하고 있는데, 장사를 오래 하다 보니 지금 원도심에 사람이 얼마 없습니다. 사람이 와서 할 일이 없어요. 인구 유입자체가 되지 않다 보니 많은 어려움이 있는 것 같습니다.”

김지상 대표는 그래도 희망적인 점은 주변에 대단위 거주지가 빠르게 생기고 있고, 천안시에서도 의욕적으로 상권 회복을 위해 노력하고 있다는 점이라고 덧붙였다.

한 고객이 마사지 기기 수리를 맡기러 오면서 인터뷰는 마무리됐다. 요즘은 오래돼 고장 난 기기면 ‘버리고 새로 사라’는 이야기를 쉽게 하곤 한다. 하지만 애착 때문에, 혹은 다른 어떤 가치 때문에 오래된 기기를 버릴 수 없는 경우가 있다. 마치 고객이 들고 온 오래된 마사지 기기처럼 말이다.

옛 것의 가치를 다시 한번 되돌아보며 유명전자를 나섰다. 소중한 기억이 담긴 기기가 제대로 작동하지 않는다면 유명전자에 방문해보자. 아마 그 해답을 찾을 수 있을 것이다. 과거의 전파상이 그랬던 것처럼 말이다.